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DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

 

  • Qui sommes-nous ?  LES MERVEILLES D’AMANDINE,  ayant son siège social  à  37 rue de la solitude,  7540 RUMILLIES, Belgique dont le numéro d’ entreprise est  BE. 0737.594.037

  • Quelles sont les données que nous traitons ? Données d'identification de base (nom, adresse, e-mail, préférences, données financières habitudes de navigation.

  • Dans quel but les traitons-nous ? Pour la communication sur nos services, pour l'analyse des sites web et le marketing.

  • Combien de temps traitons-nous vos données ? Pour la durée de l'exécution de l'accord. Nous devons conserver certaines données plus longtemps pour des raisons sociales ou fiscales.

  • Des questions ? N'hésitez pas à leur demander  par le biais de : amandine1992@live.be

 

LES MERVEILLES D’AMANDINE (ci-après "le prestataire") considère que la garantie de la vie privée et la protection de vos données personnelles sont très importantes. Par la présente déclaration de confidentialité (ci-après "Déclaration de confidentialité"), le fournisseur souhaite informer en détail l'utilisateur sur le traitement de ses données personnelles et les droits correspondants lors de l'utilisation du site web (ci-après "Site web").

En utilisant certaines fonctions du Site, le prestataire obtient vos données personnelles, qu'il traitera dans le respect de la vie privée de l'utilisateur et conformément à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel (https://www.privacycommission.be ), qui sera remplacée à partir du 25 mai 2018 par le Règlement (européen) général sur la protection des données ( mais plus connu sous le sigle "GDPR"/"AVG").

Si vous souhaitez plus d'informations sur la vie privée et la protection des données, vous pouvez toujours visiter le site web de la Commission belge pour la protection de la vie privée (également connue sous le nom d'Autorité de protection des données) par le lien : https://www.privacycommission.be/.

En acceptant la présente déclaration de confidentialité, un consentement général est donné à tous les traitements décrits dans la présente déclaration de confidentialité pour lesquels un consentement est requis.

 

 

À QUI S'APPLIQUE CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ ?

 

La présente déclaration de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs potentiels, actuels et anciens, du Site web. La déclaration de confidentialité est valable pour toutes les pages hébergées sur le Site web et pour les inscriptions à ce site. Elle n'est pas valable pour les pages hébergées par des tiers auxquelles LES MERVEILLES D’AMANDINE peut renvoyer et dont la déclaration de confidentialité peut différer. Lorsque vous êtes dirigé vers un autre site web ou une autre application, la déclaration de confidentialité de cet autre site web s'applique.

La présente déclaration de confidentialité fait partie de nos conditions générales. En accédant et en utilisant le Site web ou en nous fournissant de toute autre manière des informations personnelles, vous acceptez expressément la présente déclaration de confidentialité.

 

QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT ?

 

La boutique en ligne de LES MERVEILLES D’AMANDINE, dont le siège social est établi à : 37 rue de la solitude,  7540 RUMILLIES 

et dont le numéro d'entreprise est BE. 0737.594.037 agit en tant que responsable du traitement des données lors du traitement des données à caractère personnel et ce, en ce qui concerne les opérations de traitement effectuées par le prestataire sous sa propre responsabilité et autorité.

 

QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS TRAITONS LORSQUE NOUS UTILISONS CE SITE WEB ?

 

  • Données personnelles qui sont traitées lorsqu'un visiteur remplit le formulaire de contact sur le Site web : Les données d'identification personnelles sont traitées lorsqu'un visiteur contacte le fournisseur par le biais du formulaire de contact sur le Site web. Cette personne cherche à obtenir plus d'informations sur les services du prestataire. Le traitement des données à caractère personnel est basé sur la relation contractuelle et les contacts antérieurs.

 

  • Données à caractère personnel que vous nous fournissez : En premier lieu, nous traitons certaines des données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans le cadre de nos services. Par exemple, nous collectons vos données personnelles lorsque vous nous contactez, comme lorsque vous envoyez un courrier électronique  avec des questions ou des plaintes concernant nos services. En outre, nous traitons vos données d'identification de base dans le but de gérer nos clients, ainsi que nos fournisseurs. Pour pouvoir utiliser nos services, vous devrez nous fournir des informations, y compris certaines données personnelles telles que votre adresse électronique, votre nom, votre adresse, votre langue préférée et vos coordonnées. Après avoir fourni nos services, nous pouvons également vous demander des informations supplémentaires qui peuvent nous aider à vous fournir des services encore plus personnalisés, comme vos expériences et vos suggestions. Notre base juridique est notre intérêt légitime et parce qu'elle est nécessaire à l'exécution de l'accord.

 

  • Les données personnelles que nous recueillons sont basées sur votre utilisation du Site web : Nous conservons des données techniques sur chaque personne qui visite notre Site web. Afin de faciliter la navigation sur le site et d'optimiser sa gestion technique, le site utilise des "cookies". Plus précisément, il s'agit des données du fichier journal telles que l'adresse IP, les pages ouvertes, les clics de souris, la date et l'heure de votre demande, votre navigateur, le moteur de recherche, les données du dispositif et les mots clés utilisés pour trouver le Site web, etc. Ces données nous permettent de vous reconnaître et peuvent nous indiquer comment vous utilisez notre Site web, par exemple les pages que vous avez consultées. Notre base juridique pour cela est votre consentement. Ces analyses nous permettent d'améliorer la facilité d'utilisation de notre Site web et de l'adapter à vos préférences et à vos intérêts.

 

  • Les données personnelles que nous obtenons de tiers : En outre, nous traitons également certaines données que nous obtenons d'autres entreprises, à savoir nos clients et nos fournisseurs. Il s'agit principalement des données de base de votre profil (nom, adresse électronique, date de naissance, code postal, sexe). Ces informations comprennent, par exemple, des données d'identification directe, des adresses électroniques et des informations telles que le parcours professionnel, des indications sur l'âge moyen, la répartition par sexe, le choix de la langue et les données de localisation. Nous pouvons également compléter les informations personnelles que nous recueillons avec des informations provenant d'autres sources fiables, en ligne et hors ligne. LES MERVEILLES D’AMANDINE ne le fera que dans la mesure où ces données ont été collectées par le tiers de manière légale et peuvent également être légalement partagées avec nous pour les objectifs que nous poursuivons. Si nécessaire, [nom commercial] obtiendra une autorisation explicite sur place. Notre base juridique pour cela est l'exécution de l'accord et notre intérêt légitime.

 

  • Autres fins basées sur notre intérêt légitime ou sur l'exécution du contrat : assurer la gestion et le contrôle de la mise en œuvre des produits proposés ; envoyer et suivre les commandes et la facturation ; envoyer des informations promotionnelles concernant les produits identiques à ceux que le client a déjà commandés ; éventuellement envoyer des échantillons gratuits ou proposer des produits identiques ou similaires à des conditions plus favorables ; répondre aux questions des utilisateurs ; réaliser des statistiques ; améliorer la qualité du Site web et des produits par le fournisseur. Notre base juridique pour cela est l'exécution de l'accord et notre intérêt légitime.

 

Cookies

Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour collecter des informations standard de connexion à internet et des informations comportementales. Ces informations sont utilisées pour suivre le comportement des visiteurs sur le Site web et pour établir des rapports statistiques sur le site.

 

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, à quelles fins et pendant combien de temps ils sont stockés sur votre navigateur, nous vous renvoyons à notre déclaration sur les cookies sur notre Site web.

 

QUI REÇOIT MES DONNÉES PERSONNELLES ?

Prestataire LES MERVEILLES D’AMANDINE

Les données personnelles collectées en utilisant le formulaire de contact de ce Site web sont traitées par le fournisseur.

 

  • Processeurs

Le fournisseur utilise des processeurs externes. Cela signifie, entre autres, que pour certaines tâches ou recherches, nous transférons temporairement des données à des tiers lorsque nous n'avons pas les moyens de le faire nous-mêmes, par exemple en hébergeant un site web, une plateforme de messagerie, des outils d'assistance, ... Dans ce cas, nous veillerons toujours à ce que vos données soient traitées de manière confidentielle et utilisées en toute sécurité. Nous le stipulons toujours contractuellement avec ces transformateurs. Ainsi, le sous-traitant ne sera jamais autorisé à utiliser vos données de sa propre initiative et vos données doivent être supprimées dès que le sous-traitant a terminé sa tâche, sauf si la loi l'exige.

  • Gouvernements

Aux gouvernements et aux régulateurs dans le cadre de certaines obligations légales, si nous suspectons et/ou tentons de détecter certaines infractions pénales, dans le cadre de l'application par des tiers de leurs droits de propriété intellectuelle, si nous pensons que vous avez violé les conditions d'utilisation de notre site web et/ou de notre application ou si nous souhaitons faire respecter notre déclaration de confidentialité.

Vos données personnelles ne seront pas divulguées à d'autres parties externes sans consentement ou notification préalable, sauf si le fournisseur y est tenu par la loi ou par une décision judiciaire.  

 

COMBIEN DE TEMPS MES DONNÉES SERONT-ELLES CONSERVÉES ?

Le prestataire ne conservera vos informations personnelles que pendant la période minimale nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente déclaration de confidentialité, sauf en cas de résolution de litiges ou si une période de conservation plus longue est requise par la loi à des fins fiscales, sociales et administratives. Les informations non personnelles peuvent être conservées sans limitation de temps à des fins statistiques.

Plus précisément, les données collectées par le biais du formulaire de contact seront conservées pendant un an après leur stockage afin de fournir nos services et de proposer nos produits.

Vos données ne seront conservées que pendant cinq  ans après votre dernière commande de nos produits.

 

LES MERVEILLES D’AMANDINE conservera vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs poursuivis. Parfois, nous sommes légalement obligés, pour des raisons fiscales, administratives et de droit du travail, de conserver les données plus longtemps, jusqu'à  dix  ans, par exemple les factures ou les données utilisées en cas de litige.

 

LES MERVEILLES D’AMANDINE peut également continuer à conserver les données à caractère personnel relatives aux personnes qui ont résilié leur compte, à répondre aux demandes ou aux plaintes qui peuvent être envoyées après la cessation de ses services et à se conformer à toutes les lois applicables, y compris les lois fiscales .

 

LA SÉCURITÉ ET LA CONSERVATION DES DONNÉES

Le prestataire reconnaît que la sécurité des données personnelles est un élément de la protection des données. Par conséquent, le fournisseur prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout traitement ou accès non autorisé afin d'éviter tout abus.

Pour tout transfert de données à caractère personnel à un sous-traitant en dehors de l'EEE, le fournisseur le fera toujours conformément aux termes de la présente déclaration de confidentialité et le fournisseur respectera les lois et réglementations applicables en matière de protection des données afin de garantir des garanties adéquates.

 

COMMENT PUIS-JE EXERCER MES DROITS ?

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un courrier électronique au fournisseur. Afin d'éviter toute divulgation non autorisée de vos données personnelles, il est obligatoire d'envoyer la demande à partir de l'adresse électronique associée à votre compte ou à la soumission du formulaire de contact.

Le prestataire dispose d'un mois pour répondre à votre demande. Cette période commence lorsque le prestataire a reçu votre demande et dispose de toutes les informations nécessaires pour répondre à votre demande.

Le fournisseur fournira gratuitement les informations demandées. Lorsque les demandes sont infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, le prestataire peut facturer une redevance raisonnable ou refuser la demande.

Si, pour une raison quelconque, vous pensez que le prestataire n'a pas traité votre demande correctement, vous pouvez le contacter et il travaillera avec vous pour trouver une solution.

Dans un souci d'exhaustivité, nous vous informons que si le prestataire ne répond pas à votre demande, la refuse ou si notre réponse ne répond pas à vos attentes, vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données. Adresse : Rue du Peinture 35, 1000 Bruxelles, Tél : +32 (0)2 274 48 00,  Adresse électronique  : contact@apd-gba.be.

Toutefois, nous vous demandons de nous contacter d'abord. En cas de litige, nous nous engageons à promouvoir le dialogue et l'ouverture à la recherche d'une solution à l'amiable. Si aucune solution à l'amiable ne peut être trouvée, la politique de confidentialité est régie exclusivement par le droit belge et tout litige concernant la validité, l'interprétation ou la mise en œuvre de la politique de confidentialité sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de l'arrondissement judiciaire de TOURNAI, dans la mesure où les règles applicables du droit international privé le permettent.

 

  • Mes données seront-elles traitées en dehors de l'Europe ?

Vos données personnelles seront stockées en Europe. LES MERVEILLES D’AMANDINE s'efforce toujours de traiter les données à caractère personnel au sein de l'EEE dans la mesure du possible et, en tout état de cause, ne transfère des données vers un pays non membre de l'EEE que si ce pays offre un niveau de protection adéquat au sens de la GDPR, ou dans les limites autorisées par cette même loi, par exemple en assurant la protection des données par des dispositions contractuelles appropriées.

 

QUELS DROITS PUIS-JE EXERCER ?

  • Droit d'accès : Vous pouvez nous demander quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons, pour quelles raisons nous les traitons, quelles catégories de données à caractère personnel nous traitons, avec quelles catégories de tiers nous partageons vos données à caractère personnel, l'origine des données traitées et - le cas échéant - la logique que nous utilisons lors du traitement automatique des données à caractère personnel.

  • Droit de rectification : Il est actuellement possible pour tout utilisateur de corriger lui-même ses données personnelles  par le biais du  Site web. Afin de maintenir vos données à jour, veuillez nous envoyer la ou les modifications souhaitées par courrier électronique.

  • Droit à l'effacement des données : vous pouvez nous demander de supprimer votre compte. Ce faisant, vous ne pourrez plus utiliser le Site web. Après la demande, le prestataire suspendra votre compte pendant 30 jours pour vous donner le temps de réflexion nécessaire. Après cela, le compte sera définitivement supprimé.

  • Droit à la limitation du traitement : dans les cas prévus par la législation belge et européenne en matière de protection de la vie privée. Lorsque le traitement est restreint au sein du Site web, vos données personnelles (à l'exception du stockage) ne seront traitées qu'avec votre consentement ou pour l’ établissement,  l'exercice ou la défense d'un recours en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'intérêt public. Après avoir obtenu cette restriction de traitement, vous serez toujours informé par le fournisseur avant que la restriction de traitement ne soit levée.

  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit d'obtenir les données à caractère personnel que vous avez fournies sous une forme lisible, structurée et lisible par machine et vous avez le droit de transférer ces données à caractère personnel à un autre responsable du traitement lorsque le traitement est fondé sur des motifs légaux de consentement ou de relation contractuelle.

  • Droit de retirer le consentement : Si le traitement d'une donnée à caractère personnel est basé sur un consentement, vous avez le droit, en tant qu'utilisateur, de retirer ce consentement à tout moment. Vous pouvez le faire en annulant votre compte.

  • Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel uniquement si le traitement est fondé sur un intérêt public ou un intérêt légitime.

 

Vous avez des questions ou vous souhaitez nous contacter ?

Nous vérifions régulièrement la présente politique de confidentialité pour nous assurer qu'elle est conforme aux normes définies dans la GDPR.  La présente politique de confidentialité peut être modifiée au fur et à mesure de la croissance et de l'évolution de nos services. Bien que nous fassions de notre mieux pour vous informer de toute modification significative des conditions, nous vous encourageons à vérifier régulièrement la politique pour tout changement. Nous publierons ensuite la version modifiée en ligne. Les modifications entreront en vigueur 30 jours après la publication de la dernière version.

Le dernier changement a eu lieu le 30/01/2025. Vous pouvez toujours trouver la version la plus récente à l'adresse https://www.lesmerveillesdamandine.be/

Vous avez des questions ou des commentaires sur notre déclaration de confidentialité ? N'hésitez pas à nous contacter par courrier électronique à l'adresse : amandine1992@live.be

Confidentialité et sécurité

MOYENS DE PAIEMENT

  • Cartes de crédit/débit

  • Paypal

  • Paiements hors ligne

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